Ansøg nu »

Servicerådgiver til Porsche Center Aarhus - En del af Semler Premium

Job ID:  4349
Sted: 

Risskov, DK, 8240

Har du et stærkt servicegen og trives du i en rolle med mange kontaktflader, hvor du kan skabe en tillidsfuld og tryg relation til kunden – så er du måske vores nye kollega.

Til vores dedikerede Porsche-team søger vi en servicerådgiver med opstart hurtigst muligt. Du bliver et centralt omdrejningspunkt i kunderejsen og får en vigtig rolle i at sikre en førsteklasses oplevelse – både når kunden kommer ind med en mekanisk opgave, og når der er tale om skade- og forsikringssager.

Din rolle
Som servicerådgiver er du bindeleddet mellem kunden, værkstedet og skadeafdelingen. Du rådgiver professionelt, følger sagerne til dørs og sikrer, at kunden oplever høj kvalitet, tydelig kommunikation og en smidig proces – uanset om opgaven handler om service/vedligehold eller skadereparation.


Dine primære opgaver

    • Modtagelse og personlig rådgivning af kunder – både på mekanisk værksted og i skadeafdelingen
    • Afdækning af kundens behov, forventningsafstemning og oprettelse af værkstedsordrer
    • Koordinering og planlægning af reparationer, herunder dialog med teknikere, pladeværksted og relevante samarbejdspartnere
    • Vurdering og håndtering af garanti, servicekontrakter samt skades- og forsikringssager 
    • Kvalitetskontrol, fakturering og forberedelse af udlevering, så bilen afleveres korrekt og kunden føler sig tryg

 

Din profil

Vi forestiller os, at du:

    • Har erfaring som servicerådgiver, værkfører eller lignende – alternativt en teknisk uddannelse kombineret med relevant erfaring fra autobranchen
    • Arbejder struktureret og trives med at have mange sager i gang samtidig – uden at miste overblikket eller kundens tillid
    • Kommunikerer tydeligt og professionelt – også når der skal forklares komplekse tekniske forhold eller håndteres forventninger i en skadesag
    • Er en teamplayer med høj ansvarsfølelse og lyst til at bidrage til fælles mål
    • Har kørekort til personbil

 

Stærke værdier forener os på tværs
Porsche Center Aarhus er en del af Semler Premium i Semler Gruppen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vi lykkes, fordi vi er dedikerede i vores håndværk, arbejder professionelt og samtidig tør tænke nyt. Vi samarbejder med respekt for hinanden og tager ansvar – hver dag. Vi tilbyder løn efter kvalifikationer, pension, sundhedssikring samt en række attraktive medarbejdergoder og muligheden for at blive en vigtig del af en stor og professionel organisation.

Lyder det som noget for dig?
Så tøv ikke med at sende en ansøgning. Vi behandler ansøgninger løbende og tiltrædelse er efter nærmere aftale.


Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Værkstedschef Kristoffer Tholstrup på tlf. 23425570 eller krtho@porsche.dk

 

Vi glæder os til at høre fra dig.

Din vej. Fælles fremtid​

Som ny kollega i Semler Gruppen bliver du en del af et stort fællesskab på mere end 3000 kollegaer. Vi er fordelt over hele landet, og arbejder med alt fra landbrugets tungeste maskiner til selvkørende teknologi og delebiler. ​

At være en del af en stor organisation betyder, at der er talrige muligheder for at udvikle sig både fagligt og personligt. Vi har f.eks. en hel uddannelsesafdeling, som tilbyder efteruddannelse og certificeringer i samarbejde med vores producenter. Sidst men ikke mindst kan vi hjælpe dig på vej med vores udviklingsværktøj GROW, som intelligent og systematisk matcher dine kompetencer op imod udviklingsmulighederne i Semler Gruppen.​

Alle er vi forenet af et sæt fælles værdier, der fungerer som den daglige gps for vores måde at arbejde på. ​

Vi er ordentlige. Vi holder hvad vi lover, også når det kræver en omvej. Sådan er det, når ambitionen er at have de mest tilfredse kunder og leverandører i de brancher vi opererer i. ​

Vi er dedikerede. Vi står distancen og kommer i mål. ​

Vi er nytænkende. Fordi man ikke bliver Danmarks største bilaktør af at køre på autopilot.​

Vi har glimt i øjet. Med respekt for hinanden og godt humør bliver det rarere at gå på arbejde.

Ansøg nu »