Servicerådgiver til aftenhold hos Audi Hørsholm - En del af Semler Mobility

Job ID:  3528
Sted: 

Kokkedal, DK, 2980

Har du lyst til at tage en stærk og ansvarlig rolle for vores værksteds aftenhold? Og sætter du en ære i at levere en ekstraordinær kundeoplevelse? Så er det måske dig, vi søger! 

 

Som vores nye Servicerådgiver for aftenholdet vil du være med til at udvikle og bevare de gode relationer til både kunder og kolleger, hvor vi servicerer Audi. Vi er en forretning med fokus på den digitale kunderejse og sørger naturligvis for, at du bliver godt klædt på til opgaven. Du bliver budt velkommen til en selvstændig hverdag med masser af udfordringer og et stort ansvar allerede fra første dag. 

 

Bliv en del af en serviceorienteret forhandler 
Som vores nye Servicerådgiver for aftenholdet - hjælper og vejleder du vores kunder, når deres bil skal til service eller repareres – samt styrer arbejdet igennem på en god måde med dine teknikere.  

 

Dine arbejdsopgaver vil primært være: 

 
-    Rådgivning af dine kunder om alle servicemuligheder og afdækning af kundens behov. 
-    Produktionsstyring og arbejdsfordeling for teknikere samt sparring omkring reparationer. 

-    Delvist reservedels håndtering/bestilling.  
-    Kvalitetskontrol, fakturering og forberedelse af udlevering til kunden. 

 

Arbejdstiden vil være fra mandag til torsdag kl. 13:00-22:00 hvor du vil indgå som direkte styrmand for et team på 4-5 dedikerede aftenholds teknikere.  

 

Vi forventer, at du: 

 
-    Har en markant kunde-, service og resultatorienteret måde at arbejde på. 
-    Er en teamplayer, udviser engagement, fleksibilitet og viljen til at lykkedes. 

-    Selvstændig og fuldstændig mødestabil.  

 
Kendskab til vores mærke og Servicerådgiver/værkfører erfaring er naturligvis en fordel, men ikke et krav – du kan evt. være den veltalende tekniker med udpræget sans for kundeservice med ønske om nye udfordringer. 

 

Stærke værdier forener os på tværs 
Semler Mobility i Hørsholm er en del af Semler Gruppen, som har over 100 års erfaring inden for import og salg af biler, og består af mere end 3.000 medarbejdere.  

 

Du vil blive en del af en stor veletableret organisation med mange gode kolleger, velordnede forhold og en lang række personalegoder udover løn som er i overensstemmelse med dine kvalifikationer og en attraktiv pensionsordning og sundhedssikring.  

 

Hvad kan du forvente af mig som leder?

 

Hos mig får du en støttende, alsidig og rummelig leder, der aktivt udlever Semler Mobility’s værdier:  

 

Ordentlighed, dedikeret, nytænkende og et glimt i øjet 

 

Mit energiniveau er højt, og du vil mærke mit drive for at skabe fremdrift sammen. 

 

Jeg er åben og lyttende, samtidig med at jeg er rimelig direkte og klar i min kommunikation.  

 

Jeg vil støtte dig i at skabe de absolut bedste resultater for forretning, kunder og personale.  

 

Lyder det som noget for dig? 
Så glæder vi os til at høre fra dig! Søg via link  

 

Ansøgninger behandles løbende. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Head of Aftersales Mads Peter Kierulff på tlf. 2869 9496 eller make@semlermobility.dk. 

Din vej. Fælles fremtid​

Som ny kollega i Semler Gruppen bliver du en del af et stort fællesskab på mere end 3000 kollegaer. Vi er fordelt over hele landet, og arbejder med alt fra landbrugets tungeste maskiner til selvkørende teknologi og delebiler. ​

At være en del af en stor organisation betyder, at der er talrige muligheder for at udvikle sig både fagligt og personligt. Vi har f.eks. en hel uddannelsesafdeling, som tilbyder efteruddannelse og certificeringer i samarbejde med vores producenter. Sidst men ikke mindst kan vi hjælpe dig på vej med vores udviklingsværktøj GROW, som intelligent og systematisk matcher dine kompetencer op imod udviklingsmulighederne i Semler Gruppen.​

Alle er vi forenet af et sæt fælles værdier, der fungerer som den daglige gps for vores måde at arbejde på. ​

Vi er ordentlige. Vi holder hvad vi lover, også når det kræver en omvej. Sådan er det, når ambitionen er at have de mest tilfredse kunder og leverandører i de brancher vi opererer i. ​

Vi er dedikerede. Vi står distancen og kommer i mål. ​

Vi er nytænkende. Fordi man ikke bliver Danmarks største bilaktør af at køre på autopilot.​

Vi har glimt i øjet. Med respekt for hinanden og godt humør bliver det rarere at gå på arbejde.