Ansøg nu »

Servicerådgiver til Semler Mobility Amager

Job ID:  4180
Sted: 

Kastrup, DK, 2770

Trives du i en udadvendt rolle, hvor du fungerer som bindeled mellem kunden og vores værksted? Så er du måske vores nye kollega!

 

Om jobbet
Du repræsenterer mærkerne Volkswagen, Škoda, SEAT og CUPRA. Din vigtigste opgave er at sikre gode kundeoplevelser og levere kundebetjening på et meget højt niveau, når kunden afleverer sin bil til service eller reparation. Du får en central, koordinerende rolle, hvor du arbejder sammen med kolleger og sikrer, at dagligdagen fungerer bedst muligt – både for kunder og team.

 

Dine arbejdsopgaver er bl.a.:

  • Rådgivning af kunder om servicemuligheder, afdækning af behov og oprettelse af værkstedsordrer.
  • Vurdering af garantier og servicekontrakter, koordinering af aftaler og sikring af korrekt udførelse af reparationer.
  • Aktiv anbefaling af relevante tillægstjenester og reparationer, samt løbende kontakt med kunden gennem hele processen.
  • Kvalitetskontrol, fakturering og forberedelse af bilens udlevering.
  • Personlig rådgivning med fokus på langvarig kundeloyalitet og tilfredshed.

 

Om dig
Du er kendetegnet ved en kunde-, service- og samarbejdsorienteret arbejdsstil. Du er servicerådgiver, eller har en teknisk uddannelse med erhvervserfaring fra autobranchen. Du har flair for digitale tjenester og kommunikerer let med kunder – både digitalt og personligt.

 

Du arbejder struktureret, finder løsninger i fællesskab med andre og bevarer overblikket i forskellige situationer. Du trives med ansvar for vores kunder igennem alle processer, og giver gerne dine kolleger en ekstra hånd i en travl situation. Det er en forudsætning for stillingen, at du har kørekort i kategori B.

 

Om os
ŠKODA & CUPRA Amager er en del af Semler Gruppen – Danmarks største bilkoncern med over 100 års erfaring. Vi repræsenterer nogle af markedets stærkeste brands som Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT, CUPRA og Porsche.

 

Hos os får du et spændende og alsidigt job i en dynamisk organisation med engagerede kolleger. Du får mulighed for at præge din hverdag og være med til at nå fælles mål i et team, der arbejder med respekt og godt humør.

 

Vi tilbyder attraktiv løn efter kvalifikationer, sundhedssikring og en række medarbejdergoder.

 

Lyder det som noget for dig?
Så glæder vi os til at høre fra dig. Du søger stillingen ved at klikke på ”Send ansøgning”.

 

Ansøgninger behandles løbende.

 

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Teamleder Charlotte Mortensen på tlf. 4322 3819

 

Vi glæder os til at høre fra dig!

Din vej. Fælles fremtid​

Som ny kollega i Semler Gruppen bliver du en del af et stort fællesskab på mere end 3000 kollegaer. Vi er fordelt over hele landet, og arbejder med alt fra landbrugets tungeste maskiner til selvkørende teknologi og delebiler. ​

At være en del af en stor organisation betyder, at der er talrige muligheder for at udvikle sig både fagligt og personligt. Vi har f.eks. en hel uddannelsesafdeling, som tilbyder efteruddannelse og certificeringer i samarbejde med vores producenter. Sidst men ikke mindst kan vi hjælpe dig på vej med vores udviklingsværktøj GROW, som intelligent og systematisk matcher dine kompetencer op imod udviklingsmulighederne i Semler Gruppen.​

Alle er vi forenet af et sæt fælles værdier, der fungerer som den daglige gps for vores måde at arbejde på. ​

Vi er ordentlige. Vi holder hvad vi lover, også når det kræver en omvej. Sådan er det, når ambitionen er at have de mest tilfredse kunder og leverandører i de brancher vi opererer i. ​

Vi er dedikerede. Vi står distancen og kommer i mål. ​

Vi er nytænkende. Fordi man ikke bliver Danmarks største bilaktør af at køre på autopilot.​

Vi har glimt i øjet. Med respekt for hinanden og godt humør bliver det rarere at gå på arbejde.

Ansøg nu »