Teamleder til Semler Mobility i Glostrup
Glostrup, DK, 2600
Er du en stærk leder med passion for kundeservice og koordinering? Trives du med både daglig drift og ledelse? Så er du måske vores nye Teamleder for vores indskrivning.
Om jobbet
Som Teamleder for indskrivningen vil du spille en afgørende rolle i at sikre en smidig arbejdsdag og høj kundetilfredshed. Du vil både håndtere de daglige opgaver som servicerådgiver og lede teamet, så vi sammen skaber en effektiv og serviceorienteret oplevelse for vores kunder.
Dine ansvarsområder
• Ledelse & koordinering: Sikre et velfungerende team af servicerådgivere, vejlede og støtte medarbejdere i deres opgaver.
• Kundeoplevelse: Rådgive kunder om servicemuligheder, oprette værkstedsordrer og sikre en professionel håndtering af reparationer.
• Planlægning & optimering: Overvåge arbejdsprocesser, koordinere aftaler og sikre en struktureret tilgang til indskrivning og kvalitetskontrol.
• Fakturering & udlevering: Sikre korrekt fakturering samt forberedelse af udlevering af bilen til kunden.
• Personlig rådgivning: Opbygge langsigtede kunderelationer og sikre loyalitet gennem personlig og professionel service.
• Digital kommunikation: Have flair for digitale tjenester og være klar til at møde kunden i det digitale univers.
Om dig
Vi søger en person med erfaring som servicerådgiver eller en teknisk uddannelse fra autobranchen. Du er struktureret, serviceminded og resultatorienteret og har erfaring med teamledelse og trives med at tage ansvar for både drift og medarbejdere.
Du har et skarpt overblik og evner at håndtere travle situationer med ro og en løsningsorienteret tilgang. Derudover værdsætter du et godt arbejdsmiljø og bidrager positivt til fællesskabet.
Det er en forudsætning for stillingen, at du har kørekort i kat. B.
Om os
Semler Mobility i Glostrup er en del af Semler Gruppen. Vi tilbyder et udfordrende job, i en stor veletableret samt attraktiv organisation med gode kollegaer og spændende opgaver og en lang række personalegoder uderover løn som er i overensstemmelse med dine kvalifikationer og en attraktiv pensionsordning og sundhedssikring. – og ikke mindst mulighed for både personlig og faglig udvikling.
Vi arbejder med respekt for både kolleger og kunder, og vi går til opgaverne med et smil på læben.
Hvad kan du forvente af mig som leder?
Jeg er en leder som hver dag, arbejder for at skabe en god arbejdsplads.
Jeg er meget åben og lyttende og sikrer at alle løbende er informeret om hvordan det går i vores forretning. Samtidig har jeg en forventning om at den enkelte medarbejder tager ansvar og har lyst til det.
Døren til mig er altid åben og hos os er vi et team. - Vi er nytænkende og har altid et glimt i øjet
Lyder dette som noget for dig?
Så vil vi se frem til at se din ansøgning.
Vi indkalder løbende til samtale, så søg allerede i dag. Tiltrædelse er hurtigst muligt.
Har du yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Head of Aftersales Jannik Pedersen på mail japed@semlermobility.dk eller på tlf. 3035 3738.