Ansøg nu »

Servicerådgiver til Audi Fredericia - en del af Semler Mobility

Job ID:  4588
Sted: 

Fredericia, DK, 7000

Trives du i en udadvendt rolle, hvor du fungerer som bindeled mellem kunden og vores værksted? Så er du måske vores nye kollega!

 

Vi søger en erfaren servicerådgiver til vores indskrivning, som kan være med til at sikre den høje kvalitet og service.

 

Om jobbet
Du bliver kundernes primære kontaktperson gennem hele værkstedsbesøget og får en central rolle i samspillet mellem kunden og værkstedet. Med din erfaring bidrager du til et professionelt flow i hverdagen og sikrer, at hver kunde møder høj faglighed og personlig service gennem hele forløbet.

 

Dine arbejdsopgaver omfatter blandt andet:

  • Rådgivning af kunder om service, reparationer og afdækning af kundens.
  • Modtagelse og indskrivning af biler.
  • Vurdering af garantier og servicekontrakter, koordinering af aftaler og sikring af korrekt udførelse af reparationer.
  • Kvalitetskontrol, fakturering og forberedelse af bilens udlevering.
  • Personlig rådgivning med fokus på langvarig kundeloyalitet og tilfredshed.

 

Om dig
Vi forestiller os, at du allerede arbejder som servicerådgiver i autobranchen og har erfaring med kundehåndtering, indskrivning og koordinering af værkstedsforløb.

 

Vi forventer desuden, at du:

  • Trives i en rolle med tæt kundekontakt og et højt serviceniveau.
  • Arbejder struktureret og bevarer overblikket i en travl hverdag.
  • Har gode kommunikations- og samarbejdsevner.
  • Har flair for digitale systemer og administrative processer.
  • Er løsningsorienteret og tager ansvar for kundens samlede oplevelse.
  • Har kørekort kategori B.

 

Om os
Audi Fredericia er en del af Semler Gruppen, som er Danmarks største bilkoncern med over 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vi tilbyder et udfordrende og alsidigt job i en spændende organisation, med dedikeret kolleger og mulighed for at sætte sit eget præg på hverdagen, så vi sammen når de opstillede mål.

 

Vi tilbyder løn efter kvalifikationer, pension, sundhedssikring og andre fordelagtige medarbejdergoder.

 

Hvad kan du forvente af mig som leder?
Jeg tror på åben og ærlig kommunikation. Du kan forvente, at jeg altid vil være transparent og ærlig i vores samarbejde. Vi har en flad struktur, hvor alles stemmer bliver hørt. Jeg værdsætter dine input og ideer, og jeg tror på, at vi sammen kan skabe de bedste løsninger. Din trivsel er vigtig for mig. Jeg arbejder aktivt for at skabe et arbejdsmiljø, hvor du føler dig værdsat og støttet, både professionelt og personligt.

 

Lyder det som noget for dig?
Så glæder vi os til at høre fra dig. Du søger stillingen ved at klikke på ”Send ansøgning”.

 

Ansøgninger behandles løbende. 

 

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Head of Aftersales Carsten Guldfeldt Christensen på tlf. 23811532.

 

Vi glæder os til at høre fra dig!

Din vej. Fælles fremtid​

Som ny kollega i Semler Gruppen bliver du en del af et stort fællesskab på mere end 3000 kollegaer. Vi er fordelt over hele landet, og arbejder med alt fra landbrugets tungeste maskiner til selvkørende teknologi og delebiler. ​

At være en del af en stor organisation betyder, at der er talrige muligheder for at udvikle sig både fagligt og personligt. Vi har f.eks. en hel uddannelsesafdeling, som tilbyder efteruddannelse og certificeringer i samarbejde med vores producenter. Sidst men ikke mindst kan vi hjælpe dig på vej med vores udviklingsværktøj GROW, som intelligent og systematisk matcher dine kompetencer op imod udviklingsmulighederne i Semler Gruppen.​

Alle er vi forenet af et sæt fælles værdier, der fungerer som den daglige gps for vores måde at arbejde på. ​

Vi er ordentlige. Vi holder hvad vi lover, også når det kræver en omvej. Sådan er det, når ambitionen er at have de mest tilfredse kunder og leverandører i de brancher vi opererer i. ​

Vi er dedikerede. Vi står distancen og kommer i mål. ​

Vi er nytænkende. Fordi man ikke bliver Danmarks største bilaktør af at køre på autopilot.​

Vi har glimt i øjet. Med respekt for hinanden og godt humør bliver det rarere at gå på arbejde.

Ansøg nu »